Borusan Lojistik Kargomun Teslimi İçin Adres Ve İletişim Bilgisi Verilmiyor Mağdur Oldum

Glnz · 2025-10-15T10:43:48+03:00

13 Ekim’de Borusan Lojistik aracılığıyla Malatya’ya ulaşan 9825782 takip numaralı kargomu teslim almak için internetten paylaşılan adrese gittim, ancak belirtilen adreste Borusan Lojistik’in yerini bulamadım. Paylaşılan tek telefon numarası ise çalmadan meşgule düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adres ve telefon numarası bilgisi veremeyeceklerini söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Kargom 13 Ekim’den bu yana Malatya’da teslim edilmeyi bekliyor. Bir saatlik mesafedeki kargomu almak için 3 gündür uğraşıyorum. Kargonun bana teslim edilmesini ya da Malatya’daki şubenizin açık adres ve telefon bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum; böylece gidip kendim teslim alabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Borusan Lojistik

Merhaba Gülnaz Hanım, Çağrı merkezi ekibimiz ile yaptığınız görüşmeye istinaden depodan alım talebiniz aktarılmış ,onay gelmesi halinde teslimatın sağlanabileceği tarafınıza iletilmiştir. Siparişiniz 14.10.25 dağıtıma çıkarılmış fakat ulaşım sağlanamadığı için teslimatınız yapılamamıştır. Depodan alım talebinizin onaylanmış olup tarafınıza iletilen bilgilere istinaden teslimat yapılacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

Glnz

Borusan Lojistik tarafından arandım ilgili yerin adres ve telefon numarası bana iletildi. Kargoyu gidip teslim aldık. İllerdeki depolarınızın genel olarak adres ve telefon numaralarını güncellerseniz bir daha böyle aksaklıklar olmaz sanırım. Teşekkürler.

Borusan Lojistik

Merhaba Gülnaz Hanım, Borusan Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımız devam etmektedir. İyi günler dileriz.