to read complaints and reviews, or file yours.Borusan İş Makineleri'nden Eksik Evrakla Teslim Edilen Makine Nedeniyle 9 Günlük İş Kaybı
Borusan İş Makineleri’nden sıfır 2026 model Cat432 iş makinesi satın aldım. Sözleşme onay süreci 04.08.2026 tarihinde tamamlandı, makine ise 07.08.2026 tarihinde Adana’daki şantiyeme Ankara şubesinden teslim edildi. Ancak makine fatura, plaka ve tescil belgesi olmadan tarafıma teslim edildi ve “bir iki güne çözülecek” denilmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.
Islak imzalı fatura, gümrük makbuzu ve mühendis kimlik fotokopisi eksikliğinden dolayı, günlük kira bedeli 25.000 TL olan bu makineyi TCDD hattındaki planlı işimde kullanamıyorum. Yaklaşık 9 gündür makineyi çalıştıramadığım için işlerim ciddi şekilde aksamakta ve önemli iş kaybı yaşamaktayım. 05.08.2026 tarihinde kesilen faturanın, 3 iş günü içinde tescil işleminin yapılmasının kanunen zorunlu olmasına rağmen Borusan İş Makineleri bu konuda sorumluluklarını yerine getirmemektedir.
Bu alımla ilgili 0005219655 sipariş numarası ve 0092331921 fatura numarası ile sistemlerinizde kaydım bulunmaktadır. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın gümrük makbuzunu ve çalışan personelinin kimlik fotokopisini dahi temin edememesi benim için son derece üzücü ve güven sarsıcı bir durum olmuştur.
Yaşadığım yaklaşık 9 günlük iş kaybının tarafıma telafi edilmesini ve plaka ile tescil işlemlerimin ivedilikle tamamlanarak makineyi TCDD hattında sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
