to read complaints and reviews, or file yours. 
20/12/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.109 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu alışverişe ait 4555420830 numaralı siparişin faturasında, adıma kayıtlı T. C. Kimlik numarası ve vergi kimlik numarasının hatalı yazıldığını fark ettim. Bu hata nedeniyle faturayı şirketimde kullanamıyor ve ödediğim KDV’den yararlanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak e-posta üzerinden Hepsiburada ile iletişime geçip faturadaki vergi/T. C. Kimlik bilgilerinin düzeltilmesini talep ettim. Ancak “Fatura için oluşturduğunuz talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj gönderilerek talebim reddedildi. Faturada yalnızca hatalı olan T. C. Kimlik ve vergi kimlik bilgilerinin düzeltilip yeniden gönderilmesini istememe rağmen bu basit düzeltme işleminin yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Talebim, 4555420830 numaralı siparişe ait faturadaki T. C. Kimlik ve vergi kimlik numaralarının doğru bilgilerimle düzeltilerek yeni faturanın düzenlenmesi ve tarafıma e-posta yoluyla, a************@gmail.com adresine gönderilmesidir. Hatanın ivedilikle giderilmesini ve KDV iadesi kaybı yaşamamam için sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Hepsiburada'dan aldığım şarjlı matkap kusurlu çıktı. Olabilir, satıcı ile ilgili de problem yok. Konuyla ilgili ilk önce iade değişim talebi yapmak istedim ama bana fatura kesilmediği için iade faturası da kesemedim. Bu sebeple Hepsiburada çağrı merkezini aradım, anlattım, anlayışla karşıladılar ve ...
Hepsiburada üzerinden Hedefim Yapı Market satıcısından 2 adet dalgıç su pompası satın aldım. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, ödediğimiz tutara ait faturayı hâlâ alamadım. Ödemeyi şirket kartımızla yaptığımız için fatura bizim için zorunlu olmasına rağmen, bu konuda hiçbir şekilde yardımc...
27.09.2025 tarihinden beri Hepsijet ile gönderilen kargom tarafıma ulaşmadı. Önce bana ulaşamadıklarını iddia ettiler, ardından kargoyu teslim ettikle...
Hepsiburada üzerinden Esc Hırdavat Bahçe satıcısından Hyundai 900 Turbo ilaçlama makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 401 496 675 6. Ürün 08 Eylül 2025 Pazartesi günü tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünün ambalajı açıktı ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Oysa ben özellikle sıfır, kapalı ambalajlı ü...
Hepsiburada.com sayfasından "Üstüner Yapı " Satıcısından 15.02.2025 tarihinde 2 adet sipariş verdim, Ürün fiyatını baz alarak Müşterime Fiyat ve Teslim tarihi ile ilgili söz verdim. Kredi kartımdan 3 taksit ile alışveriş yaptım. 17.02.2025 tarihinde Satıcı "Üstüner Yapı" siparişimi iptal ederek ürün...
Yorumlar