Bora Taktik Askeri Malzeme Kask Ücretsiz İadesinde Haksız Kesinti Yapıldı

Bora taktik isimli internet sitesinden 1.410 TL ödeyerek bir kask satın aldım, ürün bana uymadığı için 17.10.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Site bana Yurtiçi Kargo için bir iade kodu verdi ve ben de ürünü bu şekilde geri gönderdim.

İade sürecinde firma yetkilisine ulaştığımda, verilen iade kodunun eski olduğunu ve o kargo firmasıyla anlaşmalarının bittiğini söylediler. Ancak bu bilgi ne sitede güncellenmişti ne de bana önceden bildirildi. Buna rağmen 22.10.2026 tarihinde kask için yaptıkları iade, banka kayıtlarıma göre 711 TL olarak gerçekleşti ve aradaki tutarı kargo ve çeşitli bahanelerle kendilerince kesmiş oldular.

Benim ücretsiz iade hakkım olmasına rağmen, firma hiçbir şekilde açık ve şeffaf davranmadan kesinti yapmıştır. Yıllardır pek çok farklı siteden alışveriş yapıyorum, hiçbirinde bu şekilde bu kadar açık bir şekilde mağdur edilmedim. Sitenin güncel olmayan bilgileri, hatalı yönlendirmesi ve haksız kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 1.410 TL’nin tamamının, haksız yere kesilen tutarlar da dahil olmak üzere tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.