to read complaints and reviews, or file yours.Türkşeker'den Aldığımız Şekerin Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Şekerde ne olduğunu anlamadığımız kahverengi iri partiküller ve ciddi renk değişikliği var. Tadı, kokusu bir tuhaf. İşin kötüsü 5 kg aldık ve bunu fark etmeden helva yapmada kullandık. TÜRKŞEKER'e ait olduğunu düşünerek alıp bu kadar Hayal kırıklığına uğratabilirdi, çok kötü.
Değerli müşterimiz geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Öncelikle Sağlık açısından bir problem teşkil etmediğini bildirmek isteriz. Bizler Bor Seker firması olarak sizlerden gelen bu geri bildirimleri kalitemizi ve müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik olarak bir fırsat olarak değerlendirmekteyiz. Firmamız ISO 9001, "FSSC" 22000 ve Helal Gıda sertifikalarına sahip ve bu standartlara uygun olarak üretim gerçekleştirmektedir. Karşılaşmış olduğunuz problemin çözümüne yönelik gerekli çalışmaların başlatıldığını bildiririz.
Öldürmez, zehirlemez diye kokmuş kararmış toz şekeri tükettirmek nasıl bir boyut? Bahsettiğiniz standartların temelinde ürünün tadını geçtim koku ve görüntüsünün de belli standartlar dahilinde olması gerektiği yok mu? Düzeltmekle ilgili çalışılmadığı ürün parti numarasını istememenizden de şikayetlerden de aşikar. Sahi işletmede üretim mühendisi var mı en büyük soru işareti. Bari müşteri kaybı korkunuz olsun. Ne üründen ne de üretenin duruşundan hiç memnun kalmadım kimseye de önermeyeceğim.
Değerli müşterimiz; Eğer sizin için sakıncası yoksa iletişim bilgilerinizin paylaşılması halinde daha detaylı bilgi paylaşmaktan memnuniyet duyarız.
