to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden, Booking üzerinden yaptığım bir rezervasyonumla ilgili olarak yanıltılmaya çalışılıyorum. Mesaj içeriği ve kullanılan bilgilerden, kişisel verilerimin iznim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını veya sızdırıldığını düşünüyorum.
Bu durumun farkına vardıktan sonra defalarca kez Booking müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çağrı ve destek hatlarına ulaşamadım. Hem kişisel verilerimin güvenliği hem de yanıltma girişimleri sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Kişisel verilerimin hangi yollarla ve kimlerle paylaşıldığının acilen araştırılmasını, hesabım ve bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihlal sebebiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Booking uygulaması aracılığıyla yaptığım rezervasyon nedeniyle tüm kişisel verilerim kötü niyetli kişilerce ele geçirilmiştir. Booking uygulamasındaki güvenlik zaafiyeti nedeniyle, 03.02.2025'de tarafıma WhatsApp ile tüm rezervasyon ve özel kişisel bilgilerimi içeren, böylece güven veren bir bildir...
10 Temmuz tarihinde Booking üzerinden Danimarka’da bir otel için rezervasyon yapmaya çalıştım. Kredi kartımı defalarca girmeme rağmen sistem onaylamadı. Ardından WhatsApp üzerinden, rezervasyon numaramı ve otel bilgilerini içeren, Booking’e aitmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda bir link vardı...
Booking.com üzerinden yaptığımız rezervasyonda, sistemde açıkça "ön ödeme gerekmiyor" ve "ödemeyi tesiste yapın" ibareleri yer almasına rağmen, konaklayacağımız tesis bizden Booking mesajları üzerinden kredi kartı bilgilerimizi paylaşmamızı talep etmektedir. Güvenlik gerekçesiyle mesaj yoluyla herha...
Merhaba, Booking.com aracılığıyla almış olduğum ve iptalini yasal süresince gerçekleştirdiğim rezervasyonların iadesi bir buçuk ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım duruma üzüntü duyduklarını ifade edip benden gerekli bilgileri istediler. Banka dekont...
Booking.com üzerinden bugün Polonya’daki Wroclaw Europeum Oteli’nde konaklamak için rezervasyon yaptım. Ancak kısa süre sonra, Hindistan numaralı bir kişi tarafından bana mesaj gönderildi ve kredi kartımda sorun olduğu, verilen bir linke tıklayarak düzeltmem gerektiği belirtildi. Mesajı hemen engell...
Yorumlar