Booking.com İle Araç Kiralamada Yaşanan Sorunlar

Booking.com'dan araç kiraladım. Teslim noktasında bana her yeri çizik, motor ışığı yanan bir araba vermek istediler, ben de kabul etmedim. Booking'den müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki arkadaş hemen yeni bir rezervasyon gerçekleştirirseniz eski rezervasyonunuzu iptal edebilirim dedi. Ben de hemen rezervasyonu yaptım fakat sistem 2 saat sonrasına rezervasyona izin veriyordu. O an sordum, ben bu rezervasyonu yapıyorum ama arabayı hemen alabilecek miyim. Evet tabii ki ben size yardımcı olacağım dedi. Ben de rezervasyonun ödemesini yaptım. Hertz şirketinden arabayı almak istediğimde, sizin rezervasyonunuz 2 saat sonrası için, bu nedenle şu an araba veremeyiz dediler ve saat 12'den beri bekliyoruz. Rezervasyonu iptal etmek istedim, onu da yapmıyorlar.