to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com'dan araç kiraladım. Teslim noktasında bana her yeri çizik, motor ışığı yanan bir araba vermek istediler, ben de kabul etmedim. Booking'den müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki arkadaş hemen yeni bir rezervasyon gerçekleştirirseniz eski rezervasyonunuzu iptal edebilirim dedi. Ben de hemen rezervasyonu yaptım fakat sistem 2 saat sonrasına rezervasyona izin veriyordu. O an sordum, ben bu rezervasyonu yapıyorum ama arabayı hemen alabilecek miyim. Evet tabii ki ben size yardımcı olacağım dedi. Ben de rezervasyonun ödemesini yaptım. Hertz şirketinden arabayı almak istediğimde, sizin rezervasyonunuz 2 saat sonrası için, bu nedenle şu an araba veremeyiz dediler ve saat 12'den beri bekliyoruz. Rezervasyonu iptal etmek istedim, onu da yapmıyorlar.
Booking üzerinden Europcar'dan Almanya'da araç kiraladım. Bu sene ikinci kiralamam. Diğeri yine Booking aracılığıyla Hertz'den kiralamıştım. Bu sefer Europcar, ehliyetimin geçersiz olduğunu söyledi. Sözleşmeyi gösterdik ama daha sisteme bile girişi denemeden itiraz edip rezervasyonumu iptal etti. Bo...
Booking.com, parasını peşin ödediğim aracın kiralama rezervasyonunu iptal ederek mağdur etti. Uçağım geç indi diye haftalar öncesinden peşin ödediğim kiralamayı iptal ettiler. Parayı araç kiralama şirketine de ödememişler, tamamen kendileri paraya el koymuşlar. Booking.com'dan araç kiralamayın.
Samos Adası'nda kullanmak üzere 1 günlük araç kiraladım ancak tarihlerin yanlış seçilmesinden kaynaklı onay maili geldikten sonra 1 saatten daha az bir zaman diliminde rezervasyonumu iptal ettim. 48 saat öncesinde iptal etmediğim için iptal politikalarını bahane ederek paramın tamamını tahsil ettile...
Booking.comdan araba kiraladık ve ödememizi önden yaptık. Booking hesabım benim var diye benim hesabım üzerinden işlem yapıp benim kredi kartımla ödeme yaptık. Ayrıca ekstra şoför seçeneğini de seçtik. Bu süreçte şoför bilgisi istenmedi. Arabayı teslim almaya gittiğimizde ödeme benim kartımla yapıld...
Booking.com üzerinden ücretsiz iptal edilebilir rezervasyon yaptım. Ödeme kartımdan çekildi. Rezervasyondan 2 gün sonra (ücretsiz iptal hakkım devam ederken) rezervasyonu iptal ettim. İade tutarı maksimum 15 iş gününde yatacağını bildirdiler ve kanunen de bu böyle. Fakat 25 iş gününü geçti. Sürekli...
Yorumlar