to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık’ta Bonvagon internet sitesi üzerinden paspas ve bulaşıklık siparişi verdim. Ancak ürünler stok/tedarik sorunu nedeniyle hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine 5 Ocak’ta siparişimin iptalini talep ettim ve siparişim iptal edildi.
567134 numaralı sipariş için banka kartımla toplam 1.049,80 TL ödeme yapmıştım. Mail yoluyla yaptığım görüşmede iptal işleminden sonra ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Ürünleri hiç teslim almadığım bu siparişe ait 1.049,80 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bonvagon’dan 21 Aralık tarihinde 567127 numaralı siparişle bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim günlerce teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonunda yetkililere ulaşıp siparişin iptalini talep ettim. İptal işlemi geçen pazartesi ...
Bonvagon üzerinden 20 Kasım tarihinde kapı önü paspas siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firma ürünün kargoya verildiğini söylüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde 5757*******11 numaralı kargo takip numarası bulunuyor. Yaşadığım gecikme...
Bonvagon, 1 ay önce iade yapmış olduğum 554864 numaralı siparişimin iadesini hala gerçekleştiremedi. Ne e-posta ne de telefonla iletişime geçilemiyor. Ücret iadesi için haftalardır uğraşıyorum. Bir daha asla hiçbir ürün satın almam. Muhatap ve ücret iademi bekliyorum.
Yorumlar