to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Bonfilet Kavurma’da Kötü Koku Ve Tüketilemez Ürün Şikayeti
A101 marketten indirimde olduğu için Bonfilet 1905 Dana Kavurma ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra son tüketim tarihi gayet uygun olduğu için dondurucuya koydum ve tüketmek istediğimiz gün çıkardım.
Paketi açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Yine de ziyan olmasın diye ürünü tavaya alıp ısıttım ancak koku resmen hayvan leşi gibi daha da arttı ve bütün evi sardı. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik.
Son tüketim tarihi geçmiş bir ürün olmadığı halde bu kadar kötü koku ve tatla karşılaşmam nedeniyle hem sağlığımız açısından endişe duydum hem de boşa para vermiş oldum. Bonfilet ve A101’in bu parti ürünleriyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma ürün bedelinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Üründe, taşıma ve saklama koşullarının uygun olmaması durumunda koku oluşabilmektedir. Konunun detaylı olarak incelenebilmesi için sizden gelecek bilgiler bizim için önem taşımaktadır. Konuyla ilgili inceleme yapabilmemiz adına müşteri destek hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bonfilet Müşteri Hizmetleri Ekibi
