Bonesalizma (Instagram) Şal Kullanışsız!

Bonesalizma’dan Instagram üzerinden şal ve bone takımı aldım. Ürün 22 Ocak’ta elime ulaştı. Videoda gösterilen ürünle gelen ürün arasında ciddi farklar vardı. Şalın rengi videodaki gibi değildi, dokusu ve kalınlığı da paylaşılan görüntüden çok farklıydı. Özellikle şalın önü o kadar kalın ve şekilsiz duruyor ki gözlerimi resmen kapatıyor, rahat kullanılamıyor.

Durumu anlatıp satıcıya yazdım, hatta fotoğraf da gönderdim ancak mesajım sadece görülüp hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne olumlu ne olumsuz tek bir dönüş bile yapılmadı. Hem ürünün videodakinden farklı gelmesi hem de iletişimsiz bırakılmam beni oldukça mağdur etti ve güvenimi sarstı. Bu ürünü iade etmek istiyorum ve bu yaşadığım deneyimden sonra diğer ürünleri almaya da çekiniyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün bedelimin iadesi konusunda destek bekliyorum.