to read complaints and reviews, or file yours. 
Hazır Bonesal adlı firmadan Instagram reklamlarında gördüğüm, mıknatıslı, pratik kullanım sunan hazır boneli şaldan sipariş verdim. Reklamlarda gösterilen ürün hem görüntü hem de kumaş kalitesi olarak oldukça iyi görünüyordu, ayrıca daha önce bir arkadaşımda benzer bir ürün gördüğüm için güvenerek sipariş oluşturdum.
Siparişi 3–4 gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Kapıda ödeme ile, 300 TL Nakit ödedim. Ancak gelen ürün tam bir fiyasko çıktı. Kumaş son derece kalitesiz, reklamda gösterilene hiç benzemiyor, uzaktan yakından alakası yok. Beklediğim mıknatıslı, pratik ve kaliteli hazır şal yerine, hem kumaş olarak hem duruş olarak tamamen farklı, basit ve kötü bir ürün gönderildi. Ayrıca kapıda ödeme olmasına rağmen kargo şeffaf değildi, paketi açmadan ne geldiğini görme şansım olmadı.
Durumu firmaya Instagram hesabı üzerinden detaylı şekilde ilettiğimde, karşı taraftaki kişinin üslubu son derece kaba ve umursamazdı. Bana “Üslubunuza da dikkat edin, ürünü doğru gönderdik, hiçbir yanlış yok, kumaş kalitesi kreptir” gibi cevaplar verdi ve sürekli bahaneler üretti. Oysa gelen ürünün kumaşı asla krep değil, krep kumaşla uzaktan yakından ilgisi yok.
Hem ürün kalitesi hem de firma yetkilisinin yaklaşımı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başkalarının da yaşamamasını istiyorum. Bu nedenle şikayetimin yayınlanmasını ve firmanın yanıltıcı reklamları ile tüketiciyi kandırmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Instagram’daki hazirpratiksal_ adlı satıcıdan bone şal siparişi verdim. 14’ünde ürünler elime ulaştı. Sipariş numaram: 5663*******26. Reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen şalların kumaş kalitesi ve kullanım rahatlığı kesinlikle aynı değildi; görsellerle hiçbir ilgisi yoktu...
Instagram’da Hazir_bonesal adlı sayfadan 15 Aralık’ta 6 adet hazır şal siparişi verdim. Ürünler kargo sürecinin çok uzaması nedeniyle ancak 27 Aralık’ta PTT Kargo ile elime ulaştı. Gelen hazır şallar, sayfada paylaşılan görsellerdekiyle asla aynı değil, kalite ve duruş olarak ciddi anlamda farklı. ...
https://www.instagram.com/kampanyali_sal/ hesabından kampanyalı şal adı altında 6 adet bone aldım. Kumaşların Sandy olduğu söylendi ancak farklı renklerde ve polyester kumaşlar gönderildi. Stokların karıştığı belirtildi, dikişler de çok kötüydü. Müşterilerin memnun olduğu söylense de iade ve değişim...
Modaşal isimli firmadan Instagram üzerinden şal ve elbise siparişi verdim. Siparişimi 23’ünde oluşturdum, ürünler 26’sında elime ulaştı. Ürünlerin görselde gösterildiği gibi geleceğini düşünerek tercih ettim ancak gelen şallar görsellerde yazdığı gibi şifon değil, tamamen penye çıktı. Hem şallar hem...
Instagram üzerinden “Net.hali” adlı sayfadan geçen hafta iki adet halı sipariş ettim. Sayfada paylaşılan görsellerdeki halılar kalın, kaliteli ve dokusu düzgün görünüyordu ancak elime ulaşan halılar görsellerdekinden çok farklı, naylon gibi, oldukça ince ve kalitesiz çıktı. Ürünler, beğenip para ver...
Yorumlar