to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğuma Verilen Dondurma Yere Düştü Çalışan İlgisiz Ve Kaba Davrandı
15.08.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bolulu Hasan Usta Güzelbahçe şubesinde çocuğuma dondurma almak istedim. Sakallı bir çalışan, dondurmayı külaha tam olarak yerleştirmeden çocuğumun eline verdi. Ben ödeme yaparken dondurma topu yere düştü. Durumu belirttiğimde, yeni bir top dondurma almak istediğimi söyledim fakat çalışan, son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde “Bizi ilgilendirmez” dedi. Sanki ücretsiz dondurma talep etmişim gibi bir tavır sergiledi. Oysa dondurmayı düzgün yerleştirseydi böyle bir sorun yaşanmazdı. Ücretini ödeyerek tekrar almak istediğimi belirtmeme rağmen, çalışan suçunu bildiği için tavrı daha da kötüleşti.
Bu olay hem çocuğumun hem de benim moralimi bozdu ve Bolulu Hasan Usta’dan soğumama sebep oldu. Konuyla ilgili olarak hem özür hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
