Bolulu Hasan Usta Gaziemir'de Müşteri Hizmetleri Sorunları


Gaziemir Bolulu Hasan Usta'nın bayat ürün satışı. Aşure aldık ve aşurenin tabağın sadece çeyreğini kapsayıp üzerinin %75'inin kuru meyve ile kaplı olması bir yana, tadı ekşi ve ağırlaşmıştı. Bu duruma istinaden markanın müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde, müşteri memnuniyetini sağlamak yerine kişinin sergilediği tavır ve saygısızlığı pes dedirtecek şekildeydi. Telefonu tripli bir şekilde tavır yaparak, üslup ve adaptan bir haber, yaptığı işe saygısı olmayan ve aldığı parayı zerre hak etmeyen bir saygısız olarak suratıma kapattı.









