Otobüs Saatlerine Uymayan Ve Kaba Şoförlerle Günlük Mağduriyet

Bolu Belediyesi’ne ait 10 ve 11 numaralı otobüs hatlarında yaklaşık üç aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Otobüsler belirtilen saatlerde durağa gelmiyor, uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum özellikle işe gidiş‑geliş saatlerinde mağduriyet yaratıyor.

Bunun yanında şoförlerin yolculara karşı tavrı da oldukça kırıcı. Özellikle güzergahı tam bilmeyen yaşlı yolcular soru sorduğunda, şoförlerin azarlayarak ve kaba bir şekilde cevap verdiğine defalarca şahit oldum. Toplu taşıma hizmeti alırken hem bu kadar bekletilmek hem de saygısız bir tutumla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Sefer saatlerinin düzenlenmesini, otobüslerin saatlerine uymasını, şoförlerin yolculara karşı kibar ve saygılı davranmasını sağlayacak gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve herkesin görevini düzgün şekilde yerine getirmesi için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.