Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bolt Kargo
  • Yüksek Kargo Ücreti Ödedim, Teslimatlar Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
ID:33626596
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kargo Ücreti Ödedim, Teslimatlar Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Okay
Bolt Kargo
09 Eylül 2025 23:10
545

Bolt Kargo üzerinden 5432****210 ve 5389*****81 numaralı iki ayrı gönderim için, biri ertesi gün, diğeri aynı gün teslimat seçeneğiyle toplamda 300₺ kargo ücreti ödedim. Teslimatların 5 Eylül’de elime ulaşması gerekiyordu. 5 Eylül’de 19:00-23:00 saatleri arasında dağıtım gerçekleştirileceğine dair mesaj aldım, ancak kargom gelmedi. 6 Eylül’de de yine aynı şekilde dağıtım yapılacağına dair mesaj geldi fakat yine teslimat yapılmadı. Her iki günde de ne arandım, ne de dağıtıma çıkarıldığına dair başka bir bilgilendirme aldım.

8 Eylül’de ise tekrar aranmadım ve kargolar kapıma bırakılarak gidildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefon numarası asla çalmıyor, destek alamıyorum. Teslimat süresi tahmini olarak belirtilse de, buna rağmen ücret peşin olarak alınıyor ve hizmetin karşılığı sunulmuyor.

İstanbul Maltepe’de gerçekleşen bu gönderiler için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 300₺ kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Ücretine Rağmen Geciken Sipariş Ve Yetersiz İletişim Mağduriyeti

profile
Ahmet
Bolt Kargo
06 Eylül 2025 23:11
737

5 Eylül’de Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim ve bu hizmet için 149,99 TL ekstra ücret ödedim. Siparişi öğleden önce oluşturdum, teslimatın 19.00-23.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, Zara’dan gelen takip linkinde 23.47’de siparişin depoya geri indir...

ayni-gun-teslimat-ucretine-ragmen-geciken-siparis-ve-yetersiz-iletisim-magduriyeti-5.jpg
ayni-gun-teslimat-ucretine-ragmen-geciken-siparis-ve-yetersiz-iletisim-magduriyeti-1.jpg

Bolt Kargo İle Teslimat Kabusu Ve Müşteri Hizmetlerinde Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
Bolt Kargo
08 Mayıs 2025 08:47
1.669

Bolt Kargo yüzünden hayatımın en kötü kargo deneyimini yaşıyorum. 30 Nisan’da Türkiye’ye ulaşan kargom 8 gündür İstanbul’da olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Amerika’dan sorunsuz gelen ürün, İstanbul içinde bir türlü bana ulaşamadı. Şehir içinde bir paketi 1 haftadır dağıtıma çıkaramıyorlar ve h...

1 Destek
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğine Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Ece
Kolay Gelsin
17 Eylül 2025 14:19
791

13 Eylül’de İstanbul’dan İstanbul Şişli ’ye teslim edilmesi gereken 134547288 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bugün 4. Gün olmasına rağmen herhangi bir ilerleme yok. Öncelikle teslimat gününü cumartesi olarak seçmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Pazartesi günü adreste olamayacağım için...

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Para İadesi Ya Da Ürün Teslimi Bekliyorum

profile
Sude
Bolt Kargo
12 Eylül 2025 17:44
584

1 Eylül tarihinde 4280 TL tutarında bir ürün satın aldım ve gönderim Bolt Kargo ile yapılacaktı. Tahmini teslimat tarihi olarak 4-5 Eylül belirtildi. Ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım, bana paketimin dağıtıma çıkacağı söylendi fakat herhangi bir teslimat yapı...

kargom-kayboldu-para-iadesi-ya-da-urun-teslimi-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz