to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolt Kargo bugüne kadar gördüğüm en kötü kargo şirketi. İletişimini müşteri memnuniyeti odağı ile yaptığını iddia etmiş ama kargomu 1 haftadır teslim edemedi.
Kargomu 3-4 gün beklettikten sonra, pazar günü teslim edeceklerine dair saat bilgisi verdiler. Ulaşmayınca WhatsApp hatlarından yazdım, oturduğum sitenin giriş için izin vermediğini yazdılar, ki daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım. Bugün ise sabah öğleden sonra teslim edeceklerinin bilgisini gönderdiler, belirttikleri saatte teslim olmayınca yine yazdım. WhatsApp hatlarına, birkaç saat ötelediler. O saat de geçti, neden sonra aradılar, yağmur yağıyor, kargonuzu güvenliğe bırakalım dediler, hayır dedim daireme teslim edin lütfen. Telefondaki kişi ofladı pofladı. Gelmiş güvenliğe, geç saat olduğu için almamışlar, diğer güvenlik kapısına yönlendirmişler. Hehe tamam demiş, o kapıya gitmemiş. Gitmediği gibi bana da "geldik ama size ulaşamadık" şeklinde bildirim SMS'i yolladılar. Ne zaman gelecek diye yazdım, WhatsApp hattından yarın tekrar planlama yapacaklarını yazdılar.
Diyeceğim şudur ki, küçük ve iş bilmez ve belli ki şirketlere de uygun bütçe sunan çok kötü bir kargo şirketi.
Tercih etmeyeceğim bir kargo firmasıyla sabahtan beri kargomu bekliyorum. Müşteri hizmetleri yok, sadece WhatsApp üzerinden hazır cevaplar veren çalışanlar var ve çözüm odaklı değiller. Sekize kadar gelir dediler, sonra saat ona kadar gelir dediler. İş yeri adresi burası, küçük bir şehirdeyim; dörde...
Kargo firması kargomu bir türlü teslim etmiyor. İletişime geçmeye çalışıyorum kimse ilgilenmiyor. Arasak aranmıyor, WhatsApp üzerinden yazıyorum sürekli ilgileneceğiz, yoğunluk var yok bakım var daha sonra yazın gibi cevaplar alıyorum. Her yeni müşteri temsilcisine aynı olayı baştan anlatmak zorunda...
Ben bu kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Cuma aldığım ürün çarşamba günü oldu hala elimde değil ben ve benim gibi bir sürü insanın kargosu pazar günü teslim edildi gözüküyor ama teslim falan edilmedi, ben iki kez şubeye gittim ikisinde de vermediler. Kargomu evime de yollamadılar evden çıkamıy...
Yıllardır severek internetten alışveriş yapan biriyim ama bu kadar kötü bir kargo şirketiyle ilk defa karşılaşıyorum. Adını gördüğünüz yerde siparişi ya iptal edin ya da kaçın. Gerçekten bu kadar kötü bir sistemleri olamaz. "Bir Günde Kargo" diye adları olup günlerce getiremeyen ironik bir şirket. M...
Ben bu kadar kötü bir kargo firması görmedim. 12 Ekim tarihinde kargom gelecek gözüküyordu. Ertelendi, çok normal dedim geçtim. 14 Ekim'de kargo dağıtıma çıkıyor. Evimin dibine kadar geliyor ve ben de canlı konumdan takip ediyorum. Bana da 2 saat içinde evinize geleceğiz diye bildirim geliyor. Bir b...
Yorumlar