Bohemiankids’tan İki Ayda Gönderilmeyen Ceketli Takım Ve İade Sorunu

Bohemiankids adlı işletmenin internet sitesi üzerinden 17 Eylül tarihinde oğluma altüst ceketli bir takım siparişi verdim. #9950 numaralı, 1.890 TL tutarındaki bu sipariş için aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Her hafta “bu hafta kargoya veriyoruz” denilerek oyalanıyorum.

Defalarca kez iade talebimi iletmeme rağmen ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, üstelik geri dönüş de sağlanmıyor. Sosyal medyada son derece etik ve güvenilir bir görüntü çizmelerine rağmen yaşadığım süreçte bunun tam tersini gördüm. Hem bir müşteri hem de bir işletme sahibi olarak bu yaklaşımı son derece etik dışı ve yanıltıcı buluyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da gecikme olmaksızın ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.