Boğaziçi Endüstriyel Mutfak Makinaları Kıyma Makinesi Arızası Ve Servis İhmali İşimi Durdurdu

Boğaziçi marka 32 ilk kıyma makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Makineyi aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor, sürekli bir çalışıp bir duruyor. Kasap dükkanında kullanmak için aldığım bu makineden o kadar pişmanım ki, iş yapamaz hale geldim ve bu durum işimi maddi olarak da ciddi şekilde etkiliyor.

Sorun yaşayınca Boğaziçi makine servisini defalarca aradım. Telefonda sadece “yönlendiriyorum” denilmesine rağmen gelen giden olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez bulunduğum ilin servis numarasını verip “onlar sabah kapalı, öğleden sonra açıyor” gibi bahanelerle oyalandım. Günlerdir mağdur olmama rağmen, ne makine için çözüm üreten oldu ne de dükkânımda çalışacak durumda bir cihazım var.

Reklamları kaliteli gibi gösterilen bu makine yüzünden işim aksadı, müşterilerime karşı zor durumda kaldım. Boğaziçi makine’nın ürünü ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek makinenin değişimini ya da paramın iadesini en kısa sürede sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.