to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Hastamızın Sağlığını Tehlikeye Attı
İstanbul Beşiktaş’ta bulunan adresimizde 30 Ağustos saat 12:00’den bu yana elektrik kesintisi yaşamaktayız. Aradan uzun saatler geçmesine rağmen BEDAŞ’tan halen elektrik verilemedi ve tarafımıza tahmini olarak 4 saat sonra verilebileceği bilgisi iletildi.
Evimizde ameliyatlı, özel bakıma ihtiyaç duyan bir hastamız var ve düzenli olarak buz uygulaması yapmamız gerekiyor. Elektrik kesintisi nedeniyle buzu muhafaza edemediğimiz için gerekli uygulamayı yapamadık, bu da hastamızın sağlığı açısından ciddi mağduriyet oluşturdu. Ayrıca uzun süren kesinti nedeniyle buzdolabındaki tüm gıdalar bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık.
Hastamızın durumu ve evde yaşanan mağduriyet dikkate alınarak, bu tür uzun süreli kesintilerin özellikle sağlık durumu hassas olan aboneler için önceliklendirilmesini ve gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin incelenmesini, kesinti süresine ilişkin detaylı bilgilendirme yapılmasını ve varsa zararlarımızın karşılanmasını istiyorum.
Gelişme
İstanbul Beşiktaş’ta bulunan apartmanımızda 30 Ağustos saat 12.00’den bu yana elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca apartmandaki aydınlatmalar, sesli diyafon (audio) sistemi ve güvenlik kameraları çalışmıyor.
BEDAŞ’ı ve 186’yı defalarca aradık, her seferinde “2 saat içinde gelecek” denilerek oyalandık, sonrasında ise bu süre 4 saate çıkarıldı ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle apartmanda ciddi bir güvenlik açığı oluştu; binada yaşlı komşularımız var ve aynı zamanda boş dairelerin bulunması sebebiyle hırsızlık ve benzeri olaylar açısından risk altındayız.
Bu kadar uzun süren kesintinin acilen giderilmesini, apartmanımızdaki elektrik, aydınlatma, diyafon ve güvenlik kamerası sistemlerinin tekrar çalışır hale getirilmesini ve yapılamıyorsa nedenine ilişkin net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
