Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Açıklamalar Mağdur Ediyor

16 Kasım 04:31
159

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’nde yaklaşık beş saat önce başlayan elektrik kesintisi nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Bu bölgede zaman zaman benzer kesintiler yaşanıyor ve her seferinde mağdur oluyoruz.

Kesinti sonrası Bedaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum; ancak tarafıma çok bağlayıcı veya tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, bu saatlerde yaşanan kesintilerin gerçekten arıza kaynaklı olmadığı, bize yanıltıcı bilgi verildiği kanaatindeyim.

Bedaş’tan beklentim, bu tür kesintilerin nedenlerini açıkça paylaşmaları ve kalıcı bir çözüm sunmalarıdır. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 08:13

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’nde yaklaşık 10 saattir elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu süreçte Bedaş müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat şikayet ettiğim için tamir süresinin bilerek uzatıldığını düşünüyorum. Ellerinde her türlü yedek parça ve imkan olmasına rağmen, sorunun çözümü sürekli erteleniyor.

Kesinti tüm mahalleyi etkiliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Saat 01:30’da aradığımda saat 03:00’te geleceği söylendi, 03:00’te tekrar aradığımda ise saat 06:00’ya ertelendi. Her aradığımda farklı saatler verilerek yanlış bilgilendiriliyorum ve sorun hala çözülmedi.

Şikayet ettiğim için tamirin bilerek geciktirildiğini düşünüyor, mağduriyetimin giderilmesini ve elektrik hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

Murat
16 Kasım 08:28

15.11.2025 ya da 16.11.2025 gecesi, İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi 1886 Sokak’ta oturduğum evde elektrik kesintisi yaşandı. Gece yarısı kombinin çalışmaması nedeniyle evimiz soğudu ve sabah uyandığımızda bu durumun farkına vardık. Benzer kesintiler daha önce de zaman zaman yaşanıyor ve bu durum tüm mahalleyi etkiliyor. Kesintiyle ilgili Bedaş müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana elektrik varmış gibi standart cevaplar verildi ve arızanın nedenine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Arıza bahanesi duymak istemiyorum; asıl beklentim tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması ve kesintilerle ilgili mahalle sakinlerinin zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesi. Sorunun çözümü ve tekrarının önlenmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Murat
16 Kasım 09:10

İstanbul Esenyurt bölgesinde yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Günlerdir elektrik verilmedi ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Sorunun çözülmesi için herhangi bir ilerleme kaydedilmediğini görüyorum ve Bedaş’ın mevcut yönetiminin bu konuda yetersiz kaldığını düşünüyorum. Kesintinin bu kadar uzun sürmesi günlük hayatımızı ve işlerimizi olumsuz etkiliyor. Defalarca benzer mağduriyetler yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bedaş’ın mevcut müdürünün değişmesini ve bu sorumsuzluğun sona ermesini talep ediyorum. Yetkililerden acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esenyurt'ta 3 Gündür Süren Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

21 Ağustos 07:49
713

Çatalca Ceylankent'te Sık Sık Yaşanan Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

06 Kasım 22:59
195
catalca-ceylankentte-sik-sik-yasanan-elektrik-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz