Esenyurt Battalgazi Mahallesinde Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Esenyurt Battalgazi Mahallesi’nde Bedaş kaynaklı ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son bir haftadır neredeyse iki günde bir, hatta daha kısa aralıklarla 6, 10, 12 saat ve zaman zaman daha da uzun süren elektrik kesintileri oluyor ve bu durum artık günlük hayatımızı tamamen felç etmiş durumda.

Sürekli kesintiler nedeniyle buzdolabım ve buzluğumdaki yiyecekler çözülmeye başladı, çamaşırlarım birikti, evde küçük çocuğum olmasına rağmen evi ısıtamıyorum. Televizyonu açamadığım için haberleri takip edemedim, telefonlarımı şarj edemedim, evimi süpüremedim. Günlük temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Bedaş’ın internet sitesi üzerinden ve Instagram hesabı üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bana arıza kaydı mesajları gönderildi ancak sorunun kalıcı olarak giderilmesi için hiçbir çözüm sunulmadı ve kesintiler aynı şekilde devam etti.

Uzun süreli ve sık aralıklarla yaşanan bu kesintilerin nedeninin açıklanmasını, mahallemizdeki altyapının kalıcı olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak buna göre işlem yapılmasını talep ediyorum.