E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusunda Teknik Hata

Bedaş üzerinden bireysel elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. Bugün, bilgisayar üzerinden e-Devlet platformunda başvuru işlemlerini başlatmaya çalıştım fakat “11001-1853--Birincil Anahtar 1-eksik” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. İşlemi defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Henüz herhangi bir ödeme aşamasına gelmedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. İlk defa başvuru yapıyorum ve bilgilerimde herhangi bir eksiklik olmadığını düşünüyorum.

Bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini ve abonelik başvuru işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.