Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Didi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Çekilen Ücret Ve Bofigo’nun Tek Taraflı Sipariş İptali

profile
12 Ocak 12:02
512

11 Aralık 2026 Pazar günü saat 20:36 civarında www.bofigo.com üzerinden 4.381,58 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi; hatta PayTR üzerinden “ödeme yapılmıştır” dekontum da mevcut olmasına rağmen, işlem provizyonda göründüğü gerekçesiyle Bofigo firması siparişimi tek taraflı olarak iptal etti ve bana işlemin iptal edildiğine dair e‑posta gönderdiler. Sipariş numaram 439528321133’tür.

Bofigo müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bankayla ilgili bir sorun olduğunu, bu nedenle siparişimin iptal edildiğini söyledi ve kendisine ödeme dekontlarımı iletmeme rağmen bu durumu dikkate almadı, herhangi bir çözüm sunmadı. Şu an hem kredi kartımdan ürün bedeli tahsil edilmiş durumda, hem de siparişim iptal edilmiş gözüküyor.

Bofigo’nun, kartımdan tahsil edilen 4.381,58 TL’lik tutar karşılığında 439528321133 numaralı siparişimi yeniden aktif ederek ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 12:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Didi
Didi
13 Ocak 14:54

Düzeltme: 11 Ocak 2026 Pazar günü Gelişme: Ödeme provizyondan firmaya 12 Ocak günü akşamı aktarıldı; ancak firmanın muhasebesi bir ödeme göremediğini söyledi. Birkaç günde yansıyabileceğini belirttiler; ancak yine de bankayla iletişime geçip harcama itirazında bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gönül
01 Kasım 2024 10:45
1.134
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Ürün Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Buğra
09 Aralık 2025 10:04
712

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Ahmet
06 Ağustos 2025 15:50
1.743
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Yapılan Sipariş İptali Reddedildi, Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
24 Eylül 2025 09:58
4.250
Zamanında Yapılan Sipariş İptali Reddedildi, Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Zamanında Yapılan Sipariş İptali Reddedildi, Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Zamanında Yapılan Sipariş İptali Reddedildi, Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Zamanında Yapılan Sipariş İptali Reddedildi, Ücret İadesi Gerçekleşmedi
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz İptal Edilen Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
28 Kasım 2025 14:59
91

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz