Body Magic Zayıflama Aletinde Elektrik Çarpması Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Instagram üzerinden Bodymagic.tr sayfasından yaklaşık 700–800 TL ödeyerek göbek bölgesi için Body Magic marka göbek zayıflama aleti satın aldım. Ürünü bölgesel zayıflama vaadiyle aldım; ancak daha ikinci kullanımda elektrik çarpması yaşadım ve bu durum hem sağlığım hem de güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, benimle son derece lakayıt ve saygısız bir şekilde konuşuldu. “Siz ürünü kullanmayı bilmiyorsunuz”, “İyi misiniz siz?” gibi ifadeler kullanılarak adeta suçlu benmişim gibi davranıldı, sorun hiçbir şekilde ciddiye alınmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.

Hem elektrik çarpması gibi ciddi bir güvenlik problemi yaşamam hem de bu kadar saygısız bir yaklaşımla karşılaşmam nedeniyle, ürünün benden alınarak ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürüne yönelik gerekli teknik incelemelerin yapılarak benzer bir mağduriyetin başka kişiler tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.