Bodrum Solar Güneş Enerjisi Depo Delinmesi!

Satın alırken 8-10 yıl gidiyor diye sattıkları güneş enerjisi daha 3,5 yılda depo delinmesi sonucu arıza yaptı. Bugüne kadar da 3 kere servis çağırmak zorunda kaldım. Firma sahibi M*** Bey ile görüşmemizde durumun normal olmadığını kabul ederek, sacların yapım esnasında bazen kalem ucu kadar açık kalabiliyor gibi bir savunma yaptı. Kendisi de arabasında problem olduğunu, servisin kullanıcı hatası diyerek ilgilenmediğini anlattı. 'Sizin de şikayetçi olduğunuz durumu bize yaşatıyorsunuz, çözüm istiyorum' dediğimde, maliyeti 15 bin tl. Maliyetine takalım dedi. Normal olmayan durum için tekrar 15 bin tl vermekte çok akıllıca değil dediğimde, 'zaten garanti 2 yıl, yapacak bir şey yok' dedi. 'o zaman ömrü 2 yıl üstü Allah kerim diyerek satın' dediğimde, 'benim malımın ömrü 2 yıl, gerisi Allah kerim' diyerek masadan kalktı. Şikayet yazacağım, sosyal medyada yayınlayacağım dediğimde ise 'yap da gör bakalım, seni özellikle takip edeceğim, ben de sana ne yapacağım' diyerek tehdit edip kabalaştı. Daha önceki olumsuz yorumlarda da herhangi bir çözüm için dönülmezken, olumlu yorumlara teşekkür etmekte müşteri odaklı olunmadığının bir göstergesi bence.