Yürüyen Merdivende Personel Engeli Ve Yönetimin İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

24 Eylül 2025 saat 13.00 civarında Torba AVM’de, 1. Kattan yukarı çıkarken lavabonun hemen solundaki yürüyen merdivende temizlik görevlisinin uygunsuz davranışıyla karşılaştım. Kumral, kıvırcık saçlı, omuz hizasında saçları olan, kot pantolon ve lacivert-gri t-shirt giyen, hafif yaşlıca bir personel mesai saatinde yürüyen merdiveni temizliyordu. Merdiveni kullanmamı engellediği gibi, beklememi ve asansöre binmemi söyledi. Kendisine asansör fobim ve kalp hastalığım olduğunu, merdiven çıkmakta zorlandığımı belirttim. Buna rağmen saygısız bir üslupla “bekleyeceksiniz” diyerek yardımcı olmadı.

Olay sonrası AVM yönetimine başvurdum ancak yönetimden de “temizlik varsa yapacak bir şey yok, uyarırız” şeklinde ilgisiz ve lakayıt bir yanıt aldım. Bu tutum hem psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi hem de merdiven çıkmak zorunda kalınca kalp çarpıntım tetiklendi. Sağlık raporu alacağım.

Daha önce MR Diy mağazasından alışveriş yapmıştım, fiş numaram: 0016.

Bu personelin işine son verilmesini ve Torba AVM yönetiminin daha duyarlı olmasını talep ediyorum.