to read complaints and reviews, or file yours.Bobbi Brown Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Yok
15 Ocak’ta Bobbi Brown online sitesi üzerinden pudra, göz kalemi ve göz farı siparişi verdim. Sipariş numaram 6971123837, toplam 7.012,50 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bugün 26 Ocak olmasına rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yalnızca kayıt açabileceklerini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunulmadı. En son 26 Ocak’ta görüştüğümde yine sadece kayıt açılacağı bilgisi verildi, ancak ne ürünler gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmiyor. 7.012,50 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini veya ürünlerimin acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
