to read complaints and reviews, or file yours. 
Bobbi brown'dan almış olduğum ürünler gelirken sıvı olan bir ürünün akması sonucu diğer ürünlere bulaşmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Mail yolu ile ulaştığımda bana iade kodu gönderip teşekkür ettiler. Ürünleri indirimde ve hediyesi ile beraber aldığımı şu an aynı indirimlerin ve yanındaki hediyelerin olmadığını söyledim 2gün içinde döneceklerini ifade ettiler. Dönen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu ilgili ilgisiz birime (daha önce de yaşadığım aksaklıkta hiç oralı olmadıkları için böyle ifade ettim) yönlendirdiklerini ama hala kimseden dönüş olmadı
Bobbi Brown allıklarını hep kullanırım. Bir önceki allığımı henüz tükenmeden yedek olsun diye, hem de fiyatı daha da pahalanmadan yedek bir allık alayım dedim. Almaz olaydım. Markaya güvendiğim için kontrol etmeden alıp bir kenara koydum. Bir önceki allığımı artık kullanılamayacak hale gelince aldığ...
Bobbi Brown internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım far ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay dolmadan paketlemesinin çok kötü olduğunu fark ettim; stick far hemen kırıldı ve içinden çıktı. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu şekilde bozulması beni olduk...
Hepsiburada'dan Flormar'dan alışveriş yaptım. Ürünlerden 2 tanesi ( Flormar Festival lovers iki aşamalı likit ruj 2 adet) tarafıma gönderilmedi. Faturaya baktığımda gönderilmeyen ürünler faturada yoktu yani sipariş verirken parası çekildi ama faturaya yansıtılmadı. 2 kez itiraz etmeme rağmen Flormar...
1) Stoğu var görünen ürünün sonuncusunu aldım gittiğimde ürünün olmadığını söyleyip siparişimi iptal ettiler. Siparişim iptal edildikten sonra ücretsiz kargo kodu tanımladılar ama verdikleri kod çalışmıyordu bile. 2) Sephora uygulaması üzerinden aldığım ruj kırık ve sürülmüş geldi. Müşteri hizmetle...
Yorumlar