Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Boaz Deniz Kenarı Masa İçin Dört Kişilik Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

Büşra
9 Temmuz 2025 19:573.071

Boaz Ocakbaşı'na eşimin doğum gününde gitmek için rezervasyon almak istediğimde, daha 1 haftadan fazla süre olmasına rağmen deniz kenarı masa veremeyeceklerini söylediler. Sonrasında, deniz kenarı masa olmazsa istemediğimi belirttiğimde, dört kişilik ücret ödemem halinde rezerve edebileceklerini ilettiler. İki kişi gitmemize rağmen dört kişilik ücret ödememiz istendi. Herkesle aynı fix menü ücretini ödeyip 10 gün önceden rezerve etmeye çalıştığımda verilen cevap beni çok şaşırttı.

11 Temmuz 2025 20:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, şikayetinizi değerlendirdiğimizde cam kenarı istediğinizi saygıyla karşılıyoruz. Genel olarak birçok misafirimizin böyle talepleri oluyor ve bunu da anlayışla karşılıyoruz. Fakat sizin bu talebiniz, sizinle ilgilenen ve işini yapan arkadaşımıza emir kipi olarak kullanmanızı etik bulmuyoruz. Size defalarca Cam kenarı için masalarımız 4 kişiliktir maalesef, 2 kişilik masalarımız cam kenarında bulunmamaktadır. Eğer müsaitlik olursa; ya da siz 4 kişi olursanız yardımcı olabiliriz dememize rağmen, ısrarcı olduğunuz için tekrar açıklama yapılmıştır. Gereken konuşmalar görsel olarak paylaşılmaktadır. Boaz.

Büşra
Büşra
11 Temmuz 2025 22:10

Şikayetlerinizi okuma fırsatı buldum. Rezervasyon yaptırmadığım için şükür ettim. Gelen müşterilerden erken hesap toplayıp kaldırmaya çalışmalarınız, iki kişi rezervasyon yaptırmaya çalışırken dört kişilik ücret istemeniz asıl hiç etik değil.  Şikayetim sadece burayla kalmayacak.

Büşra
Büşra
11 Temmuz 2025 22:12

Ayrıca WhatsApp konuşmasında dört kişilik ücret öderseniz rezerve edebiliriz diyorsunuz buradaki yorumda dört kişi gelebilirseniz diyorsunuz siz kendinizle çelişiyorsunuz ama konuşmalar ortada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Sorunu Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Ezel
26 Ocak 2025 01:243.463

İlk başta 6 kişilik bir rezervasyon yaptırdık. Gün içinde değil, 1 gün önceden arayıp 6 değil, 4 kişi olacağımızı belirt...

Rezervasyon Karmaşası Ve İletişim Sorunları

Zeynep
27 Ekim 2024 18:445.672

İlk öncelikle, rezervasyonu yapan kadın Türkçe'yi zor konuşuyor; kendisinden hiçbir şey anlaşılmıyor. Müşteriyle arkadaş...