Online Psikolog Hizmeti Bir Türlü Sağlanmıyor, Mağdur Ediliyorum

19.09.2025 tarihinden beri BNP Cardif Ailem Güvende Sigortası kapsamında sunulan online psikolog danışmanlık hizmetinden faydalanmak istiyorum. Tarafı...

19 Ağustos Salı günü BNP Cardif Ailem Güvende Sigortası yaptırdım. Poliçede ve satış sırasında belirtilen hiçbir hizmeti alamadım. Randevu almak için aradığımda, sürekli farklı numaralara yönlendirildim ve her biri başka bir numaraya aktardı. Toplamda 4 farklı numarayı aradım, 4 farklı kişiyle görüştüm ve yaklaşık 1 saat boyunca hastanenin önünde bekletildim. Sonuçta hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece oyalandım. Ayrıca, sigorta kapsamında hizmet alabileceğim belirtilen Eryaman Özel Hastanesi’nde böyle bir sigortanın varlığından bile haberdar olunmadığını öğrendim.
1600 lira ödeme yaptığım bu sigortadan hiçbir şekilde faydalanamadım. Hizmetin düzgün şekilde sunulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulunmadı ve sürekli oyalandım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sigorta hizmetinin gerçekten poliçede belirtildiği şekilde sunulmasını istiyorum.

19.09.2025 tarihinden beri BNP Cardif Ailem Güvende Sigortası kapsamında sunulan online psikolog danışmanlık hizmetinden faydalanmak istiyorum. Tarafı...

20 Mart 2025 başlangıç tarihli, 62486932 numaralı BNP Cardiftr Ailem Güvende Sigortası poliçem kapsamında, pazarlama aşamasında açıkça belirtilen birçok hizmetten yararlanamadım. Poliçeyi satın alırken birinci derece yakınlarımı da dahil edebileceğim 8 adet check-up, diş taşı temizliği, anlaşmalı op...

Türk Ekonomi Bankası (TEB) aracılığıyla BNP Paribas Cardif Sigorta tarafından bana önerilen 50003834 poliçe numaralı 'Ailem Güvende' sigortası yaptırıldı. Sigorta yaptırdıktan yaklaşık 7 ay sonra, paket içeriğinde bulunan check-up hizmeti için 15 Nisan'da arayarak randevu talep ettim ve bana dönüş y...

BNP cardif sigorta ile, TEB bankası aracılığı ile Ailem güvende sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında 7/24 aranabilecek Acil sağlık hizmetleri ve Acil ambulans hizmeti için 0850 4807505 e 6 saat aramama rağmen cevap veren yoktu. 2 gün boyunca defalarca aradım 2 sefer ulaşabildim. 2 nci günde arayan...

BNP Sigorta’dan aldığım “Ailem Güvende Sağlık Sigortası” kapsamında sunulan ücretsiz check up hizmetinden yaklaşık 5 ay boyunca defalarca aramama rağmen faydalanamadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda randevu oluşturulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde ge...












Yorumlar