to read complaints and reviews, or file yours.Araç Yıkama Hakkı Kullanılamıyor, Tazminat Talebi
Media Markt’tan 01.10.2026 tarihinde Grundig marka bulaşık makinesi alırken, BNP Sigorta aracılığıyla cihaz koruma paketi kapsamında 2 ayda bir, toplam 6 kez araç yıkama hakkı içeren bir paket de satın aldım. Bu paketi düzenli olarak kullanabileceğim bir araç yıkama hizmeti olarak anlattılar.
Ancak araç yıkama hizmetinden yararlanmak için internette bulduğum iletişim numarasını defalarca aramama rağmen yaklaşık 14 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Telefonda muhatap bulamamak ve verilen numaraya asla erişememek nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Araç yıkama hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını, net ve ulaşılabilir bir iletişim/randevu süreciyle bu hizmetten hızlıca yararlanmak istiyorum. Bu mümkün değilse, bu paket nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 15.10.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
İlgi alakanız için teşekkür ederim sorunum çözüldü
