520start stop devreye girmiyor

2014 model BMW f10 aracımda start stopun devreye girip durma aşamasına gelirken motorda sürtünme sesi gibi bir ses geliy...or ve çözümü bulamadık. Sorunun kronik olduğu bu araçlarda bunun olabileceği söyleniyor. Ses çok rahatsız edici bir noktada ve markaya yakışmayan bir durum.