to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2025 tarihinde Avcılar’da BMS Su Arıtma tezgah altı arıtma cihazımızın filtre değişimi için İ**** T***** isimli kişi geldi ve filtreleri değiştirdi. Ancak filtrelerin yanlış takılması nedeniyle aylarca kötü su tüketmek zorunda kaldık. Geçtiğimiz günlerde suyun tadının kötüleşmesi üzerine tekrar servis çağırdık ve bu sefer de eksik filtre takıldığını fark ettik. Sonrasında tekrar bir filtre takıldı fakat suyun tadı hala düzelmedi, filtrelerin yerleri de düzgün şekilde monte edilmedi. Ev sahibi yönlendirmesiyle filtreler üstün körü takıldı. Bugün yeniden bir filtre değişimi için servis geldiğinde ise mutfak dolabının suyla dolduğunu gördük. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik.
BMS Su Arıtma müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, filtreyi değiştiren kişiyle tekrar iletişime geçmemiz söylendi. Ancak artık İ**** isimli kişiyle muhatap olmak istemiyoruz. Cihazımız garanti kapsamında ve filtreler de garantiye dahil.
3200 TL ödeme yapmamıza rağmen aylardır mağduriyet yaşıyoruz. Ücretsiz bir şekilde, yetkili teknik servis tarafından garanti kapsamındaki filtre değişiminin yapılmasını ve filtrelerin kontrol edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları ve sosyal medya üzerinden şikayetimizi duyuracağımızı belirtmek isterim.
BMS markadan su arıtma cihazı aldık. Cihaz ses yapıyordu servisi aradık. Servis ürün incelemesi yapmadan basınç ile ilgili sorun olduğunu söyledi. Dairemde ekstra basınç düşürücü kullanıyorum. Basınç düşürücü almam gerektiği söylendi. Daha sonrasında su az gelmeye başladı ve tadında sorun vardı. Tek...
3 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi adresinde İhlas su arıtma cihazımızda yaşanan sorun için servis çağırdık. Gelen servis elemanları filtrelerin 6 aylık kullanım süresini doldurduğunu ve bu yüzden filtrelerin değişmesi gerektiğini söylediler. Bunu kabul edip filtreleri değişti...
Eylül 2023 tarihinde aldığım arıtma cihazımın 9 ay içerisinde 5 kez filtresi değişti, makinem yakın zamanda arıza verdi. Gelen kişi sorunu anlamadığı için 2 ay önce değiştirilen temiz filtreyi değiştirmiş gitmiş. Filtre temiz olduğu için saklayın demiş, tabii makine arızası devam etti. Tekrar geldi,...
29 Ocak 2024 tarihinde taktırmış olduğumuz İhlas markalı su arıtma cihazının 6 ayda bir yapılan düzenli bakımları için servis tarafından haziran ayında aranmamıza rağmen cihazımızın bakımı için ekip gönderilmemiştir. Daha sonrasında da bizim arayıp bakım talep etmemize rağmen servisin geleceği söyle...
Mayıs ayında bu cihazla ilgili şikayetlerimi bu sayfada yazdım. Filtreyi değiştirmeme rağmen suyun tadı çok kötü ve kirliydi, ayrıca evime yolladıkları teknik servis vanayı tam kapatmadığı için mutfağım su altında kaldı. Bu sayfada şikayetimi yayınlayınca evime farklı bir teknik servis yolladılar ve...
Yorumlar