Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıt Bekliyorum

25 Aralık’ta Bmag üzerinden “Dergi Burda 2025 Aralık” sayısını sipariş ettim. 26 Aralık tarihinde faturası oluşturuldu. Siparişim ile ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim bugüne kadar elime hâlâ ulaşmadı. Sipariş Numarası bmagfd711381

11 Ocak’ta Bmag ile iletişime geçerek siparişim neden gelmediğini sordum. 12 Ocak’ta benden tekrar sipariş numaram istendi. Aynı gün sipariş numaramı iletmeme rağmen 18 Ocak itibarıyla hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç cevapsız bırakıldı.

Siparişimin durumunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve bmagfd711381 numaralı siparişimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

9 Şubat 14:44 (Şikayetten 21 gün sonra)

Merhaba Emin bey, Satın almış olduğunuz kalıplarla ilgili olarak sistemimizde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle gecikme oluşmuştur. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların alınması için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Merhaba Emin bey, Satın almış olduğunuz kalıplarla ilgili olarak sistemimizde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle gecikme oluşmuştur. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların alınması için sipariş numaranızla birlikte mail adresi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Dergi İki Kez Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

429

14 Mart 2025 tarihinde Cosmopolitan internet sitesi üzerinden #1281 numaralı sipariş ile Mart ayı dergisini satın aldım....

Dergi Aboneliğinde Sürekli Aksaklık Ve Çözümsüzlük

3.566

27 Aralık 2023 tarihinde dergi aboneliği yaptım. Bu tarihten sonra dergi gönderimleri tarafıma iletilmedi. Dergi gönderi...