Blum Kapak Mekanizmasında Ani Hızlı Kapanma Ve Güvenlik Riski

Mutfak dolaplarımızda Aydın Efeler’de yaptırmış olduğumuz Blum marka kaldırma kapak mekanizması kullanılıyor. Son bir haftadır bu mekanizmalardan birinde ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Kapak açılırken herhangi bir problem yokken, kapanırken son yaklaşık 10 cm’lik kısımda birden hızlanarak sert şekilde kapanıyor. Bu hızlı kapanma nedeniyle eşimin eli kapağın arasında kalarak sıkıştı ve bu durum bizim için güvenlik açısından ciddi bir endişe oluşturdu.

Aynı model mekanizmanın kullanıldığı yan dolap kapağında hiçbir sorun yokken sadece bu kapakta böyle bir arıza olması, ürünün güvenilirliğine dair soru işaretleri yarattı. Blum markasını özellikle kaliteli ve güvenli olduğu için tercih etmiştik; bu yaşadığımız durum hem güvenimizi sarstı hem de evde özellikle çocuklar için risk oluşturduğunu düşünüyoruz.

Blum’dan, mümkünse ücretsiz keşif ile mekanizmanın yerinde kontrol edilmesini ve gerekli görülürse ücretsiz onarımının ya da mekanizma değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Bu güvenlik riskinin bir an önce ortadan kaldırılması ve sorunun neden kaynaklandığı ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.