to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Oje Sonrası Pütürlü Ve Kalın Tırnaklar, Ödeme Anlaşmazlığı
Blueberry Nail Çukurambar şubesinde 22 Ağustos 2026 tarihinde manikür ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. İşlem yaklaşık 2 saat sürdü ve 1.360 TL ödeme yaptım. İşlem bittiğinde tırnaklarımın üstü çizgi çizgi ve pütürlü duruyordu, bunu dile getirdiğimde kullanılan ojenin fırçasından kaynaklandığını, yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Israr edince bu kez tırnaklarıma kat kat oje sürerek düzeltmeye çalıştı ve sonuç olarak tırnaklarım çok kalın, şekilsiz ve kötü görünümlü hale geldi, salondan gerçekten çok mutsuz ayrıldım.
Yaşadığım memnuniyetsizliğe rağmen sorun çıkarmamak için sesimi fazla yükseltmedim fakat daha bir hafta bile dolmadan üç tırnağım alttan açılmaya, hava almaya başladı. Bu kadar kısa sürede bozulma olması hem kullanılan ürün kalitesini hem de işlemi yapan personelin tecrübesini sorgulatıyor. Ayrıca ödeme sırasında da hesap konusunda anlaşmazlık yaşadık ve bu da deneyimi daha da olumsuz hale getirdi. Tüm bunlar nedeniyle tekrar salona gidip yüzgöz olmak istemiyorum.
Bu yaşananlar karşısında ödediğim hizmete dair memnuniyetsizliğimin dikkate alınmasını, yaşanan mağduriyet ve kötü hizmet için işletme tarafından samimi bir özür dilenmesini ve personelin bu konuda uyarılmasını, başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamamasını bekliyorum.
