to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Servisinde Parça Temininde 12 Aylık Gecikme Ve Sürekli Erteleme
Bluemotor Jawa 500f motosikletim için ihtiyaç duyulan plaka aydınlatma lambası parçasının temini konusunda yaklaşık 12 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İstanbul’daki Bluemotor servisinden bu parçayı talep etmeme rağmen, aradan geçen onca zamana karşın parça hâlâ temin edilmedi.
Bu süreç boyunca servisle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Gönderdiğim yazışmalarda da görüldüğü gibi, her seferinde parça ile ilgili net bir tarih verilmedi ve sorun sürekli ertelendi. Herhangi bir ödeme alınmamış olsa da, bu kadar uzun süre parça temin edilememesi hem mağduriyet yaratmakta hem de motosikletimi eksiksiz ve güvenli şekilde kullanmamı engellemektedir.
Bluemotor’un, İstanbul’daki ilgili servisin parça temin sürecini ivedilikle sonuçlandırmasını, gerekli plaka aydınlatma lambası parçasının en kısa sürede temin edilerek montajının yapılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
