Garanti Kapsamındaki Motosikletim İçin 2 Aydır Parça Bekliyorum Çözüm Sunulmuyor

Qj atr 125 model motosikletim yaklaşık 2 aydır konjektör parçası bekliyor ve bu nedenle tamamen kullanım dışı kaldı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, qj Motor distribütörü olan Blue Motor ve yetkili servis olan İzmir Göçmen Motor sorunu çözemediler. Modelin RKS'ye devredildiği, oradan parça istenmesi gerektiği söylendi fakat RKS de parça temin edemiyor. Yetkili servis bile çaresiz kaldığını belirtti ve sürekli olarak "parça bekliyoruz" cevabını aldım.

İnternet üzerinden bu parçayı kendim bulabiliyorken, satıcı ve yetkili servislerin bu kadar uzun süre çözüm sunamaması kabul edilemez. Satılan ürünün arkasında durulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Motosikletimin iade alınmasını talep ediyorum.