Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Pasaport Ve Vize Başvurusunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
09 Eylül 2025 10:00
3.563

1 Ağustos tarihinde Ankara bls ofisinden bordo pasaport ve vize başvurusu yaptım. Başvuru takip numaram: ESB10108250050. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen pasaportum ve vizem hala elime ulaşmadı. Online sistemde “görevde işleniyor” ifadesi dışında herhangi bir güncelleme göremiyorum. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle planladığım turu iptal etmek zorunda kalacağım ve paramı geri alma sürem dolmak üzere. Ayrıca bu işlem için yaklaşık 30 bin tl ödeme yaptım.

Bls müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, pasaportumun ve vizemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Eylül 2025 11:31

Bls Ankara arıyorum dönüş yok mail atıyorum 4. Gün dönüş yok. Pasaportumdan hala haber yok. Tatilin iptali için sürem dolmak üzere 40 gün oldu hala vizeden haber yok lütfen yardımcı olun. İptal sürem kaçarsa ciddi maddi kaybım olacak. Acil dönüşünüzünü bekliyorum

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2025 11:03
4.276
2
Fatoş sonuçtan memnun değil

İspanya Vizesi İçin 70 Gündür Sonuç Bekliyorum, Biletim Yandı Kimseye Ulaşamıyorum

profile
04 Eylül 2025 14:49
3.156
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Vize Başvurum 68 Gündür Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
30 Eylül 2025 22:21
5.683
Benzer Şikayet Yaz