İspanya Vizesi İçin 70 Gündür Sonuç Bekliyorum, Biletim Yandı Kimseye Ulaşamıyorum

20.06.2025 tarihinde bls Ankara üzerinden İspanya vizesi başvurusu yaptım ve evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Uçuş tarihim 25.08.2025 olmasına rağmen, aradan 70 gün geçmesine rağmen başvurum sonuçlanmadı ve biletim yandı. Başvurumun referans numarası ESB12006250007’dir. Pasaportum hâlâ “işlemde” olarak görünüyor.

Bu süreçte hem bls Ankara ofisiyle hem de acentemle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefon ve e-postalarım yanıtsız kaldı. Acente de herhangi bir bilgi alamadığını belirtiyor. Başka bir şubeyle de iletişime geçmedim.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılıp pasaportumun tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.