Bloom Flowers Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstendi

01.04.2026 tarihinde saat 12:52’de sites.google.com üzerinden çiçek siparişi vermek istedim bloom flowers WhatsApp hattına yönlendirdi. Saksıda lilyum siparişi verdim ve yaklaşık 1000 TL tutarında ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Teslimat tarihi olarak 02.04.2026 görünüyordu. Siparişim için fast mesaj kodu a01, fast sorgu no ise 6304189985 şeklindedir.

02.04.2026 sabah saat 10:23 te satıcıya mesaj atarak çiçeğin aynı gün öğlene kadar teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve “evet” yanıtını aldım. Buna rağmen çiçek teslim edilmedi. Daha sonra defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefon numaraları aktif değil, mail adreslerine gönderdiğim mailler de gitmiyor.

Ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim, bu nedenle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. İlgili sitenin acilen incelenmesini, bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.