to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Ve Bilgilendirme Yok
20 Mart tarihinde Instagram üzerinden “Doğan Saat” adıyla satış yapan hesaptan Shopier aracılığıyla bir saat siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 400 TL olarak yaptım, ödeme alınmasına rağmen ne e-posta ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım.
Shopier sayfasında “Shopier Shop” adlı adrese yönlendiriliyorum ve sipariş orada görünüyor ancak kargo, hazırlanma süreci ya da tahmini teslim tarihiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Instagram üzerinden firmaya DM yoluyla yazdım, hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından Shopier’e e-posta gönderdim, ona da geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım saatin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili tüm resmi haklarımı kullanmayı düşünüyorum.
20 Mart'ta Instagram üzerinden bir saat siparişi verdim, ödeme yaptım fakat hiçbir bilgilendirme almadım. Shopier üzerinden siparişim göründü ama kargo ve tahmini teslim tarihi yoktu. Instagram ve e-posta ile iletişime geçtim, yanıt alamadım. Sonunda ürün elime ulaştı ancak gösterilenle alakasız, tamamen plastik bir saat geldi ve bir gün içinde durdu. Markadan yarım gün sonra bir yanıt aldım.
