Satıcı Ürünü Göndermedi, Ücret İadesi Talebi

07.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden Manesluxuryy adlı satıcıdan bir adet saat satın aldım. 902711520 numaralı sipariş için kredi kartımla 619 TL ödeme yaptım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen satıcı ürünü göndermedi ve bana herhangi bir bilgi de verilmedi.

Satıcıya Instagram üzerinden ulaştığımda ve Shopier müşteri hizmetlerine mail attığımda, çözüm bulacaklarını söylediler ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Kargoya verildiği söylendi fakat ortada ne bir kargo takip numarası ne de elime ulaşan bir ürün var.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.