Blaupunkt A70 Yedek Parça Ve Filtre Temininde Büyük Zorluk

4 Aralık’ta Pazarama.com üzerinden satın aldığım Blaupunkt A70 dikey süpürgemin haznesinin mandalı bugün kırıldı. Yedek parça ve filtre temin etmek için internette detaylıca araştırma yapmama rağmen hiçbir yerde ne hazne mandalına ne de filtreye ulaşamıyorum.

Hem hazne mandalını hem de süpürge filtresini parasıyla satın almak istiyorum, hatta filtreden bir tane takmak, bir tane de yedek bulundurmak istiyorum; ancak markanın yedek parça ve filtre tedariğiyle ilgili hiçbir kanal bulamıyorum. İnternetten Blaupunkt müşteri hizmetleri numarasına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim bilgisine ve çağrı merkezi numarasına da erişemedim.

Ürünün garantisi devam ediyor ancak bu parçaların garanti kapsamına girip girmemesi benim için sorun değil, yeter ki bana bu yedek parça ve filtreleri ücretini ödeyerek temin edebileceğim net ve erişilebilir bir kanal sağlansın. Yedek parçaya ulaşamadığım için neredeyse yeni sayılabilecek süpürgeyi kullanamıyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve gerekli yedek parçaların tarafıma ulaştırılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.