to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Yedi Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Ve İade Talebi
Blackfashion’dan iki adet sipariş verdim, üzerinden yaklaşık yedi gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Her gün “bugün çıkacak, yarın çıkacak” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Sipariş numaralarım #35779 ve #35773’tür. Toplamda yaklaşık 4.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. WhatsApp hattı ve Instagram hesabı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli geçiştirildim, net bir bilgi veya takip numarası paylaşılmadı.
Ben artık net bir çözüm istiyorum. Siparişlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, siparişlerimin hemen iptal edilmesini ve 4.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini istiyorum. Konunun ilgili birimler tarafından ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Blackfashion’dan 13 Haziran tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Her gün “bugün çıkacak, yarın çıkacak” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Sipariş numaralarım 35779 ve 35773 olup, toplamda yaklaşık 4.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. WhatsApp hattı ve Instagram hesabı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli geçiştirildim, net bir bilgi veya kargo takip numarası paylaşılmadı.
Ben artık net ve hızlı bir çözüm talep ediyorum. Siparişlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, her iki siparişimin de hemen iptal edilmesini ve 4.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ilgili birimler tarafından ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi belirtmek isterim. En yakın zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz
