Kargo Bekleyen 1500 TL'lik Sipariş İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi

Blackfashion adlı siteden 26 Eylül tarihinde toplam 1.500 TL tutarında bluz, elbise ve pantolon siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve 58566 numaralı siparişim için sistemde onay maili de geldi, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

O tarihten bu yana yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefon, WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.