Black Fashion Kargo Gecikmesi ve İade Talebine Yanıt Yok

23 Mayıs 2026 tarihinde Blackfashion’ın resmi web sitesi olan blackfashion.com.tr üzerinden sarı uzun bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram #31309. Ürünümü yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya vermediler.

WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Önce bayram sonu kargoya verileceği söylendi, daha sonra 9 Haziran’da, ardından 15 Haziran’da ve son olarak 18 Haziran’da kesin kargoya verileceği belirtildi. Her seferinde “kesin” denmesine rağmen hiçbir tarihte ürünüm kargoya verilmedi, verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı.

Artık ürünü istemediğimi, iade talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen iade talebime de dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. 600 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve ortada ne ürün var ne de iadem yapılıyor. İnsanların bu şekilde oyalanıp mağdur edilmesi kabul edilemez.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 600 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.