1.000 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Black Fashion’dan verdiğim 35125 numaralı siparişimdeki iki ürünü geçen hafta çarşamba günü iade ettim. Ürünler sorunsuz teslim edildi, iadeyi de talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdim ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen 1.000 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı.
Süreçle ilgili bilgi alabilmek için hem telefonla aradım, hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de e-posta gönderdim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne para iadesi gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
İademin daha fazla gecikmeden, acilen banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İadeniz yapılmış bankanıza bağlı olarak 3 iş günü içinde hesabınıza yansır



