Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok!

29 Kasım’da BKM Kitap üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak ts291128551428 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu kadar uzun sürede ürünlerin hâlâ kargoya bile verilmemesi beni mağdur ediyor ve firmayı oldukça yavaş buluyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.