Bkmkitap bkm kargo ücreti

BKM kitap evinden 2 adet KPSS soru bankası aldım. Konu anlatım almam gerekiyormuş. İadesini istedim. Ürünü gönderdim fakat hala bana ücreti yatmadı. Kargo PTT numarası AP0576*****77. Bir an önce para iademin sağlanmasını talep ediyorum. Lütfen konu anlatımı alacağım.

15 Ekim'de sipariş oluşturdum. Kitaplar tedarik edilmesine rağmen hala kargoya verilmemiş gerçekten bu nasıl bir hizmet BKM kendini çok bozdu bu siparişlerimden sonra bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Kargo ücreti de işin cabası. 500 liraya alışveriş yapsan bile ücret istiyorlar

Bir ürün sipariş verdim, BKM Kitaptan ödeme havale yaptım bekledim hala kargo yok sonra aradım açan yok daha sonra mesaj attım müşteri hizmetlerini arayın diyor çocuğun okulunda acil istenen kitap daha sonra havale ettiğim para öylece kaldı... Tekrar sipariş verdim hala hazırlama aşamasında ya ücret...

Merhaba, BKM kitaptan kızıma 3 adet hikaye kitabı için3 Ekim 2023 tarihinde sipariş oluşturdum. Kargo ücreti olmaması adına da kendime de kitaplar aldım. 2 gün sonra siparişim ne durumda diye BKM Kitabın web sayfasına baktığımda aldığım kitaplardan birini yanlışlıkla 2 tane sipariş verdiğimi gördüm...

BKM Kitap İnternet Satış Sitesinde sergilenen Dr. Ümit AKTAŞ'a ait, İlaçsız Yaşam isimli kitabı satın aldım. Satışta sergilenen kitap Ağustos-2023 genişletilmiş yeni baskıydı. Fakat bana eski baskı kitap gönderildi. Yanlışlık olabilir, bu doğaldır ama yanlışlığı yapan tarafın bunu telafi etmesi de o...

+3

Shinaro maksi Scooter gövde kırılması sonucu onarım/değişim/iade hakkında BKM. Kitap üzerinden shinaro maksi Scooter satın aldım. 7 yaşında kızım 25 kg ağırlığındadır- Scooter maksi 80 kg kapasitelidir. Kızım söz konusu Scooter'i kullanırken gövdesinden kırıldı. Şükür kızım düşerek yaralanmadı. Gar...

BKM kitaptan 10 gün önce sipariş verdim hala kargoya dahi verilmedi. 5 kitap sipariş ettim 1'i hazırlanıyor ve hepsini bekletiyorlar. İnsan 4 kitabı yollar kalan siparişi de sonra yollar. Çocuk ödevlerini yapamadı müşteri memnuniyeti sıfır başka firma olsa mağduriyeti gidermek için ücret dahi almaz ...

14.09.2023 tarihinde BKM kitaptan 6 tane kitap aldım. Toplam olarak 801 TL tuttu. 1 tanesi hala tedarik edilmedi. Tedarik edildikten sonra kargonun daha getirmesi var. 6 kitap için gerçekten bu kadar beklemek can sıkıcı. Üstelik 801 TL değerinde kitaplar için kargo ücreti de ödedim.

Bkmkitap'tan arkadaşımın doğum günü için kitap siparişi vermiştim. İstediği kitap Bkmkitap bir de başka bir sitede mevcuttu. BKM çok güvenilir (! ) olduğu için oradan sipariş etmek istedim. Tam 12 gün bekledim tedarik için. Doğum günü geçti, o da yetmez gibi bir de tedarik sağlanamadı diye mail atıp...

BKM kitaptan sipariş ettiğim 3 kitaptan bir tanesi bana sorulmadan iptal edildi. Ve bana gönderilmedi. Bu yüzden ben sepeti oluştururken almak istediğim asıl kitaba erişemedim. Durumu anlatmak için aradığımda üründe hata olduğunu ve bu yüzden iptal edildiğini, eğer tekrardan sipariş edersem ürünü gö...

BKM kitaptan 5 eylülde Balıkesir'e kitap siparişi verdim. Önüme çıkan kargo seçeneklerinden MNG Kargo'yu seçip kargo ücreti ödeyerek siparişimi tamamladım. Ancak bugün MNG Kargo Plevne biriminizden kargonuzu alabilirsiniz diye mesaj atmış. Simdi soruyorum madem o mevkiye bu kargo çalışmıyor seçenek ...

BKM kitaptan yaptığım alışverişte gelen hasarlı kitap için müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep ettim. Öncelikle WhatsApp üzerinden hasarlı kitabın resimleri talep edildi. Onu da gönderdim. Bu sefer de politikaları gereği değişim hizmeti sağlayamadıklarını söylediler. Ben aynı kitabı iade ets...

20/07/2023 tarihinde TS200719916450 numaralı siparişimde Duman İzi adlı kitap dahil olmak üzere 7 kitap sipariş ettim ve (19,90 TL kargo ücreti de dahil) 433,02 TL ödedim. 27/07/2023 tarihinde BKM kitabevine mesajla ve çağrı merkezi ile dönüş yaptım. Tedarik edilemeyen Duman İzi adlı kitabın fiyatın...

BKM kitap kesinlikle kitaplar satıldıktan sonra müşteri ile ilgilenmiyor. Benim siparişim Kargoya verildi fakat Kargo henüz tarafıma ulaşmadı. Üzerinden tam bir ay geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana kargoyu almadan siparişinizi iptal edebilirsiniz dediler. Şu an iptal ed...

BKM kitaptan 20 ürün aldım. Bu ürünlerin iki tanesi ikinci el gibiydi ve hasarlıydı. İade etmek istedim. Firma ile iletişime geçtim. İade kodu talep ettim. İade ederseniz kargo bedeli sizindir, eğer kabul ederseniz, yani kargo bedelini siz öderseniz iade alabiliriz denildi. Kargo bedeli ücreti hasar...

04.07.2023 tarihinde BKM kitaptan toplu kitap siparişi verdim. Kargolama süreci gecikince müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak asla müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Sipariş takip numarasını girmeme rağmen bulunamıyor ve telefon kapanıyor. Sosyal medya hesaplarından yazarak bir mesajlarım...

BKM kitaptan almış olduğum kitap basım hatalı çıkmıştır. Müşteri hizmetlerine sorunu bildirdiğimde iade yapmamı söylediler. İade hakkımın olduğunu zaten biliyorum fakat kitabı alırken kargo ücreti ödedim şimdi kitabı iade edip tekrar sipariş verdiğimde yine kargo ücreti alacaklar. Ben kitabı göndere...

TS020519268859 numaralı siparişimi 02.05.2023 tarihinde verdim ve bugün itibariyle 21 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala tarafıma iletilmedi. Üstelik BKM kitap iletişim merkezini aradığımda 5 adet kitap sipariş etmeme rağmen 2 adetini temin edebildiklerini ve gönderim sağlayacaklarını belirttiler....

BKM kitaptan aldığım kargom üç hafta sonra kargoya verildi üç haftada kargoda kaldıktan sonra kargomun kayıp olduğunu kargo firmasından öğrendim. Kargo firması BKM ye kayıp olduğunu ilettiği halde bana bir dönüş sağlamadılar. Aradığım zaman ulaşamıyorum sürekli 1 e basın 2 ye basın diye yönlendiriyo...

100 adet verdiğim kitap siparişim için yaklaşık iki hafta bekledim, bir türlü tedarik edilemedi kitaplar, defalarca aradım. Bu kadar kurumsallıktan uzak bir firma olamaz. Yüklü miktarda verdiğim siparişte satın alırken kargo bedeli ödedim gecikme sebebiyle yaşadığım mağduriyet sebebiyle iade etmek z...

Bkmkitap tan 15xscrikss 60 lı 0.7 uç aldım. Yanında kargo ödemişken iki ürün daha aldım. 155 TL civarı 20 TL kargo ödedim. Ürünlerim elime ulaştığında bir paket kapağı açılmış VR dağılmıştı. Bundan daha önemlisi 60 lı kutu sipariş vermiştim ama 24lü kutular göndermişler. Durumu anlattığımda yanlış g...

BKM Kitap iade edeceğiniz ürünün de kargo ücretini size yıkmaya çalışıyor. BKM Kitap'tan bir daha hiçbir ürün almayacağım. Mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliği'ne göre kargo ücreti isteyemeyecekleri halde iade ettiğimiz ürünler için kargo ücreti ödeyecekmişiz! Nisan ayında bir ders için satın ald...

BKM kitaptan MNG Kargo aracılığıyla verdiğim kargom tanımadığım birine teslim edilmiş. Normalde 150 TL üzerine kargo ücreti almayan BKM kitap yaklaşık 380 TL'lik siparişime kargo ücreti istedi. Şimdi ise kitaplarım ortada yok. 5466******73 sipariş numaralı kitaplarımın ya bulunup teslim edilmesini y...